CUMPLIMIENTO DE REQUERIMIENTOS LEGALES
- De conformidad con lo previsto en el artículo 18.3 de la Orden del 15 de Noviembre del 2007 ATEMDE RAICES recibe con fecha 05-05-2008, la acreditación como entidad prestadora del Servicio de Ayuda a Domicilio con el nº0018/08
- La contratación de las trabajadoras se realiza dentro del marco establecido en el VII Convenio Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal y es la Asesoría VG la encargada de efectuar los contratos y demás asuntos relacionados con la gestión laboral así como la contabilidad empresarial y fiscal
- Para la aplicación de la normativa de la Reglamento General de Protección de Datos RGPD 2016/679 del 27/04/cuenta con la colaboración de la empresa GAROME y, cumpliendo la normativa vigente, tiene inscritos en la Agencia Española de Protección de datos los ficheros que exige la ley y realiza las auditorias pertinentes en esta área
- En agosto 2012 se implanta el Sistema de Calidad a través de una subvención concedida por la ADR Comarca de Guadix (FSE) obteniéndose la Certificación de Calidad por EQA según las normas en ISO 9001 y UNE 158301 (Normativa específica del servicio de ayuda a domicilio). Desde entonces se han realizado todas las Auditorías Internas y externas obligatorias. En 2018 EQA realiza la Auditoria de la transición del Sistema de Calidad a las novedades introducidas en las dos Normas emitiendo Certificado Positivo hasta 2021
- De acuerdo con la legislación vigente y según el volumen de trabajadoras actuales, contamos con un Comité de Empresa con representantes en el Comité de Seguridad y Salud Laboral y en la Comisión Permanente de Igualdad
- Para garantizar la salud y seguridad de las trabajadoras, disponemos de un Servicio de Prevención de Riesgos Laborales contratado con la empresa Grupo de Prevención de Andalucía, con sede en Guadix . Para proteger la integridad física de las trabajadoras, la empresa pone a disposición los EPIS reglamentario como ropa de trabajo, calzado seguro, guantes, mascarillas, etc. y vigila el uso adecuado de ellos. Para la realización de movilizaciones de usuarios se distribuyen fajas de protección para las auxiliares que lo necesiten. Igualmente se efectúan anualmente las revisiones médicas pertinentes y las acciones formativas obligatorias dentro del Plan de Prevención de Riesgos Laborales
- Contamos con un Seguro de Responsabilidad Civil de MAPFRE que se adapta anualmente
- Desde el año 2009 la empresa gestiona el servicio con el programa informático GESAD del grupo Trevenque/Kaplan con sede en Granada, que nos facilita la organización y la gestión del servicio a un nivel muy completo:
- Para las personas usuarias: datos personales, contactos familiares, informes, establecimiento de tareas, seguimiento, planificación semanal de los servicios, quejas de los usuarios, estadísticas etc.
- Para la plantilla: ficha personal, formación, experiencia, contratos, bajas, permisos, vacaciones, quejas, planificación semanal etc.…
- Confección de nóminas y facturas
- ATEMDE elabora materiales propios y realiza estudios en base a los resultados obtenidos con las encuestas de satisfacción, con las evaluaciones de la formación, etc.… El programa informático GESAD nos facilita la gestión de los datos y su posterior evaluación. También realizamos informes y estudios derivados de los compromisos adquiridos en nuestro Sistema de Calidad
- Mensualmente se adapta el programa por parte de Trevenque con actualizaciones del software para poder dar respuesta a todas las exigencias bien desde las Administraciones Públicas, bien de las empresas que trabajan con el programa.
- Desde febrero de 2015 se está utilizando la Plataforma electrónica FACe del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para la gestión de las facturas
- En 2011 se redacta con apoyo de la Asociación Intersectorial de Empresarios de Guadix su memoria de Responsabilidad Social Empresarial para plasmar por escrito su buen hacer
- Se ha conseguido una subvención del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para la puesta en marcha en 2015 del I PLAN DE IGUALDAD ENTRE MUJERES Y HOMBRES donde se recogen las Medidas de Conciliación de la Vida Laboral y Familiar que viene aplicando la empresa. En la realización del Plan contamos con la colaboración de la Consultora Albant&Inedit siendo el departamento de RRHH quien lo está llevando a cabo i-plan-de-igualdad-atemde-raices
- Anualmente se elabora un PLAN DE FORMACION Y SENSIBILIZACION. A lo largo de estos años el objetivo principal ha sido que todas las auxiliares tuvieran la formación exigida para poder presentarse a las Convocatorias de los Certificados de Profesionalidad. A día de hoy todas nuestras auxiliares tienen esa formación y un porcentaje muy significativo ya tiene el Certificado de Profesionalidad, o la Formación Reglada.